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	<title>Clément Boily</title>
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		<title>Cochez oui, cochez non</title>
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		<pubDate>Wed, 10 Dec 2014 19:14:04 +0000</pubDate>
		<dc:creator><![CDATA[Clément Boily]]></dc:creator>
				<category><![CDATA[Chroniques]]></category>
		<category><![CDATA[Entreprise]]></category>

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		<description><![CDATA[Quand vous effectuez des appels de prospection, oubliez que vous voulez un rendez-vous. Pensez simplement que vous cochez une liste. Vous ne vivrez plus jamais d’échec. Quand il s’agit de faire des « cold calls », la plupart des gens détestent et aimeraient se voir ailleurs. La première erreur que vous faites est de vouloir décrocher des rendez-vous. Chaque [&#8230;]]]></description>
				<content:encoded><![CDATA[<h4>Quand vous effectuez des appels de prospection, oubliez que vous voulez un rendez-vous. Pensez simplement que vous cochez une liste. Vous ne vivrez plus jamais d’échec.</h4>
<p>Quand il s’agit de faire des « <strong>cold calls</strong> », la plupart des gens détestent et aimeraient se voir ailleurs. La première erreur que vous faites est de vouloir décrocher des rendez-vous. Chaque non devient alors un échec. Et qui aime vivre des insuccès? C’est cette attitude « vouloir un rendez-vous » qui vous place en situation d’échec potentiel sur la majorité de vos appels.</p>
<p>En réalité, la situation est la suivante. Vous avez devant vous une liste de noms de prospects que vous désirez contacter. Vous ne savez pas lesquels vont répondre <em>non</em> ni lesquels vont répondre <em>oui</em>. C’est le détail qui manque. Si vous le saviez, les choses seraient tellement plus simples, n’est-ce pas? Vous êtes donc en possession d’une liste incomplète. Elle doit d&rsquo;abord être complétée.</p>
<p>Imaginez un instant la chose suivante. Vous confiez cette liste à une personne et lui demandez d&rsquo;identifier ceux qui sont intéressés à un rendez-vous et ceux qui ne le sont pas. Tout ce qu’elle a à faire, c’est vous la remettre en ayant coché <em>oui</em> ou <em>non</em> devant chaque nom. Qu&rsquo;on lui réponde oui ou non<em>, </em>c&rsquo;est toujours un succès puisqu&rsquo;elle a obtenu <strong>l’information manquante.</strong></p>
<p>Alors, <strong>soyez la personne qui coche la liste</strong>. En faisant vos appels, votre intention doit être uniquement d’obtenir le détail absent : est-ce un <em>oui</em> ou un <em>non</em>. Quand votre prospect dit non, c’est une réussite puisque vous avez maintenant l’information  qui manquait. Si au contraire il dit oui, alors passez immédiatement à l’étape suivante en proposant un rendez-vous. Ainsi, vous n’aurez plus jamais à expérimenter le désagréable sentiment d’échec en entendant un non.</p>
<p>À partir de maintenant, séparez votre <strong>activité de prospection</strong> en deux étapes. La première, complétez la liste de prospects en cochant oui ou non. La deuxième, offrir un rendez-vous à ceux qui répondent oui. Et vivez le succès que vous méritez.</p>
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		<title>Avez-vous déjà eu cinq ans?</title>
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		<pubDate>Wed, 10 Dec 2014 18:30:54 +0000</pubDate>
		<dc:creator><![CDATA[Clément Boily]]></dc:creator>
				<category><![CDATA[Chroniques]]></category>
		<category><![CDATA[Créativité]]></category>

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		<description><![CDATA[C’est l’âge où vous étiez totalement en contact avec votre créativité. Vous étiez complètement et sereinement absorbés par elle. À cet âge, créer n’était jamais un problème pour vous. Un jour, dans la salle d’attente d’un hôpital, j’observais un enfant de cinq ans en train de dessiner. Totalement absorbé, il s’activait comme si je n’existais [&#8230;]]]></description>
				<content:encoded><![CDATA[<h4>C’est l’âge où vous étiez totalement en contact avec votre créativité. Vous étiez complètement et sereinement absorbés par elle. À cet âge, créer n’était jamais un problème pour vous.</h4>
<p>Un jour, dans la salle d’attente d’un hôpital, j’observais un enfant de cinq ans en train de dessiner. Totalement absorbé, il s’activait comme si je n’existais pas. Son visage exprimait le plaisir et une grande concentration. Curieux, je lui demandai « Que dessines-tu? » Sans même lever la tête, il répondit « Je ne sais pas, je n’ai pas encore terminé » et il poursuivit de plus belle.</p>
<p>Sur le coup, je trouvai sa réplique très amusante. Je compris plus tard qu’il m’avait donné une grande leçon. Dans sa courte réponse, se cachaient quatre attitudes fondamentales favorisant  la créativité.</p>
<p>La première, la<strong> non-attente</strong>. L’enfant n’avait aucune idée de ce qui sortirait de sa création. Cette non-attente face au résultat le rendait ouvert à ce qui s’élaborait sur sa feuille. Combien parmi nous sommes prêts à entreprendre une activité de création sans avoir d’attentes bien précises? Alors que, plus nous avons d‘attentes, plus nous passons à côté de la solution qui est là. Nous sommes aveuglés par ce qui n’est pas là, sans arriver à voir ce qui est devant nos yeux. Très mauvais pour la créativité.</p>
<p>La deuxième est un peu le corolaire de la première, l’<strong>ouverture à ce qui est</strong>. Ce jeune créateur n’avait aucune difficulté à s’activer quel que soient les formes qui surgissaient. Il ne manifestait aucun jugement face à ce qu’il produisait. Mais nous adultes, combien nous est-il difficile de ne pas réagir à ce qui se présente. Nous sommes très rapides à juger et à rejeter ce qui ne correspond pas à nos schèmes habituels. Passant ainsi à côté de pistes prometteuses.</p>
<p>En pleine <strong>concentration</strong>, l’enfant ne remarquait même pas ma présence. Seul son dessin existait.  Ce genre de focus est primordial pour amener tout projet de création à terme. Pas de distraction ni de perte d’énergie dispersée sur plusieurs cibles en même temps. Être totalement concentré et présent à ce que nous entreprenons est u ingrédient essentiel à toute créativité qui se veut productive.</p>
<p>La dernière mais non la moindre, le <strong>plaisir</strong>. Il était évident que mon petit artiste éprouvait du plaisir à sa tâche. Pour lui, c’était un jeu, ce qui le motivait d’autant plus. Nous oublions trop souvent cet aspect dans nos occupations. Comment pouvons-nous être créatifs lorsque notre activité nous ennuie à mourir. Nous prenons les choses beaucoup trop au sérieux. Voyons davantage ce que nous accomplissons comme un jeu et prenons-y du plaisir. Notre créativité n’en sera que plus libre et satisfaisante.</p>
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		<title>Marcher pour des idées!</title>
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		<pubDate>Tue, 09 Sep 2014 18:35:21 +0000</pubDate>
		<dc:creator><![CDATA[Clément Boily]]></dc:creator>
				<category><![CDATA[Chroniques]]></category>
		<category><![CDATA[Créativité]]></category>

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		<description><![CDATA[En panne d’idées? Un problème défit votre créativité depuis des semaines? Vous devez faire preuve de plus d’imagination dans votre travail? Allez donc marcher.  C’est la suggestion éclairée que nous propose une étude de l’université Santa Clara publiée par l’American Psychological Association. Cent soixante-seize étudiants de cette université ont participé à différents tests dans lesquels [&#8230;]]]></description>
				<content:encoded><![CDATA[<p>En panne d’idées? Un problème défit votre créativité depuis des semaines? Vous devez faire preuve de plus d’imagination dans votre travail? Allez donc marcher.  C’est la suggestion éclairée que nous propose une étude de l’université Santa Clara publiée par l’American Psychological Association.</p>
<p>Cent soixante-seize étudiants de cette université ont participé à différents tests dans lesquels ils devaient trouver le maximum d’alternatives d’utilisation possibles à une variété d’objets. Les idées proposées devaient être nouvelles et faisables. Certains tests étaient menés pendant que les étudiants marchaient à l’extérieur ou à l’intérieur sur un tapis roulant. D’autres étaient menés pendant que les étudiants étaient assis dans une salle ou sur une chaise roulante à l’extérieur.</p>
<p>Les résultats sont remarquables. Parmi les quatre groupes étudiants qui ont été testés pendant qu’ils marchaient, la performance fut meilleure à tous les égards par rapport à ceux qui étaient assis. Dans un groupe, 100% des étudiants eurent de meilleurs résultats, 95%, 88% et 81% dans les autres cas.</p>
<p>L’expérience a permis d’établir que la créativité était améliorée même si la marche était effectuée sur un tapis roulant à l’intérieur.</p>
<p>Alors, soyez créatif et adoptez quelques changement dans votre quotidien :</p>
<ul>
<li>Prenez une marche juste avant une réunion où les nouvelles idées seront un atout.</li>
<li>Allez marcher dès que vous n’arrivez pas à résoudre adéquatement un problème.</li>
<li>Marchez en rond dans votre bureau pour stimuler votre imagination.</li>
<li>Et, pourquoi pas, faire des réunions en marchant</li>
</ul>
<p>Je peux vous assurer que ça fonctionne. Durant une certaine période, je devais marcher près de trente minutes tous les matins pour me rendre au bureau. Ce fut sans conteste la période la plus prolifique en nouvelles idées sur toutes sortes de sujets. Et ce, autant par rapport à mon travail que pour ma vie personnelle.</p>
<p>Un dernier conseil : lors de vos marches, ayez sur vous de quoi écrire car les écrits restent et les idées s’envolent facilement.</p>
<p>Source : <a href="http://www.apa.org/news/press/releases/2014/04/creativity-walk.aspx">http://www.apa.org/news/press/releases/2014/04/creativity-walk.aspx</a></p>
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		<title>Déléguer = grandir</title>
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		<pubDate>Tue, 09 Sep 2014 16:59:09 +0000</pubDate>
		<dc:creator><![CDATA[Clément Boily]]></dc:creator>
				<category><![CDATA[Chroniques]]></category>
		<category><![CDATA[Entreprise]]></category>

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		<description><![CDATA[Si, en tant qu’entrepreneur, vous ne savez pas déléguer, votre entreprise est condamnée à rester petite. Pour grandir, celle-ci doit pouvoir fonctionner sans vous. Pour y arriver, vous devez compter sur vos collaborateurs en déléguant. Savoir déléguer est avant tout une affaire de communication qui se présente en trois étapes simples : &#8211; communiquer ce que [&#8230;]]]></description>
				<content:encoded><![CDATA[<p>Si, en tant qu’entrepreneur, vous ne savez pas déléguer, votre entreprise est condamnée à rester petite. Pour grandir, celle-ci doit pouvoir fonctionner sans vous. Pour y arriver, vous devez compter sur vos collaborateurs en déléguant.</p>
<p>Savoir déléguer est avant tout une affaire de communication qui se présente en trois étapes simples : &#8211; communiquer ce que vous voulez, &#8211; laisser l’autre s’exécuter, &#8211; et enfin, vérifier.</p>
<p>D’abord communiquez clairement et précisément ce que vous voulez que l’autre fasse.</p>
<ul>
<li>Décrivez concrètement les résultats que vous attendez. C’est crucial pour que la personne sache exactement quelles sont vos attentes. Cela deviendra ensuite les critères pour valider le travail. Prenez pour acquis que personne ne peut lire dans votre tête. Vous devez donc donner le plus de détails possible et vous assurez que l’autre comprend parfaitement ce que vous attendez de lui.</li>
<li>Assurez-vous que votre collaborateur a les connaissances et les ressources à sa disposition pour accomplir ce que vous lui demandez.</li>
<li>Dire quand vous désirez que le tout soit fait.</li>
</ul>
<p>Ensuite, laissez l’autre s’exécuter.</p>
<ul>
<li>Ne passez pas votre temps à regarder par-dessus son épaule ou lui demander du feedback aux cinq minutes. Vous allez miner sa confiance et créer du stress inutile. Si vous avez des inquiétudes sur la qualité de l’exécution, planifiez préalablement avec lui quelques rencontres de feedback en cour de route.</li>
<li>Ne vous mettez pas à faire la tâche que vous venez de confier. Il n‘y a rien de plus frustrant pour le collaborateur et c’est démontrer un total manque de confiance. N’oubliez pas que vous déléguez pour vous consacrer à d’autres activités comme le développement des affaires et aussi pour former vos collaborateurs.</li>
<li>Restez disponible pour répondre aux questions. Donnez du coaching si nécessaire.</li>
</ul>
<p>Enfin, vérifiez les résultats.</p>
<ul>
<li>Ne laissez pas aller les choses sans vérifier sporadiquement l’avancement du travail. Ça ne servira à rien, ni pour vous ni pour le collaborateur, que le tout se solde par un échec.</li>
<li>Prévoyez une vérification finale quelques jours avant la date limite afin d’avoir une marge de manœuvre si les résultats ne sont pas satisfaisants.</li>
<li>Vérifier les résultats selon les critères qui ont été établis au départ. Plus ceux-ci auront été précis et concrets, moins il y aura de malentendus ou de fausses interprétations. La satisfaction sera au rendez-vous</li>
</ul>
<p>Faites confiance à vos collaborateurs de façon éclairée : soyez claire, coachez et mesurez les résultats. Ils grandiront en compétences ainsi que votre entreprise.</p>
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		<title>Réjouissez-vous de vos insuccès!</title>
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		<pubDate>Thu, 27 Feb 2014 18:51:50 +0000</pubDate>
		<dc:creator><![CDATA[Clément Boily]]></dc:creator>
				<category><![CDATA[Chroniques]]></category>
		<category><![CDATA[Entreprise]]></category>

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		<description><![CDATA[C’est la façon la plus efficace d’apprendre et d’acquérir de nouvelles habiletés. Voilà la démonstration d’une étude du Learning Sciences Lab du National Institute of Education à Singapore. À cet institut, on a utilisé l’approche Productive Failure (Échec productif). On a soumis à un groupe d’étudiants en mathématique un problème qu’il leur serait impossible de résoudre. [&#8230;]]]></description>
				<content:encoded><![CDATA[<p>C’est la façon la plus efficace d’apprendre et d’acquérir de nouvelles habiletés. Voilà la démonstration d’une étude du <i>Learning Sciences Lab</i> du National Institute of Education à Singapore.</p>
<p>À cet institut, on a utilisé l’approche <i>Productive Failure</i> (Échec productif). On a soumis à un groupe d’étudiants en mathématique un problème qu’il leur serait impossible de résoudre. Il leur a été demandé de proposer une solution de leur propre cru. Ils étaient encouragés à se sentir perdus, confus et même à proposer de nouvelles théories loufoques. Tous échouèrent tel qu’attendu.  Après l’exercice, on leur enseigna comment trouver la solution. Or, dans les tests subséquents, ces étudiants performèrent significativement mieux que les élèves à qui on avait enseigné dès le départ comment résoudre le problème.</p>
<p>Conclusion : lorsque des personnes font des efforts réfléchis dans la recherche de solutions et la pratique de nouvelles techniques, sans se soucier d’échouer ou non, elles apprennent et intègrent plus efficacement et beaucoup plus en profondeur.</p>
<p>Pour assimiler de nouvelles notions ou apprendre de nouvelles habiletés, vous avez donc avantage à ne pas avoir peur d’oser essayer sincèrement même si vous êtes dans le doute, même si vous savez ne pas pouvoir réussir. Pour développer cette attitude, il vous sera utile d’adopter les principes suivants :</p>
<ul>
<li>Les situations inconfortables sont des occasions d’apprentissage</li>
<li>Un échec n’est qu’une information sur votre apprentissage</li>
<li>Les situations floues et les périodes de doute sont des préludes au développement de compétences</li>
<li>Les erreurs sont des jalons vers la réussite</li>
</ul>
<p>Alors, pourquoi craindre de vous tromper? Allez-y, c’est ainsi que vous développerez vos connaissances et vos compétences.</p>
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		<title>Méfiez-vous de ce que vous dites</title>
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		<pubDate>Sat, 15 Jun 2013 02:17:10 +0000</pubDate>
		<dc:creator><![CDATA[Clément Boily]]></dc:creator>
				<category><![CDATA[Chroniques]]></category>
		<category><![CDATA[Entreprise]]></category>

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		<description><![CDATA[Aimeriez-vous que vos communications disent exactement le contraire de ce vous voulez dire? Sûrement pas je présume. C’est pourtant ce qui arrive à votre insu. Vous auriez intérêt à vous méfier davantage de certains mots qui sont plutôt « traitres ». La meilleure façon de les éviter est de les bannir de votre vocabulaire. Le premier sur [&#8230;]]]></description>
				<content:encoded><![CDATA[<p>Aimeriez-vous que vos communications disent exactement le contraire de ce vous voulez dire? Sûrement pas je présume. C’est pourtant ce qui arrive à votre insu. Vous auriez intérêt à vous méfier davantage de certains mots qui sont plutôt « traitres ». La meilleure façon de les éviter est de les bannir de votre vocabulaire.</p>
<p>Le premier sur la liste est le verbe « essayer ». Celui-ci a la fâcheuse manie de révéler une information que, je suis sûr, vous ne voulez vraiment pas rendre publique. Il m’arrive souvent de l’entendre dans des formulations telles que « Chez nous, nous essayons toujours de donner un service de qualité ». La question qui nous vient immanquablement en entendant cela est « Est-ce que vous réussissez? » Le mot « essayons » suscite automatiquement un doute sur la capacité du locuteur à faire ce qu’il dit qu’il « essaie » de faire. Il insinue même qu’il a lui-même un doute sur sa propre capacité à réussir. Ce n’est vraiment pas convainquant.</p>
<p>Osez assumer ce que vous proposez en utilisant une formulation véritablement affirmative comme, par exemple « Chez-nous, nous offrons toujours un service de qualité ». C’est définitivement plus vendeur.</p>
<p>Arrive en bon deuxième sur la liste des termes à bannir, le mot « mais ». Il est tellement répandu dans notre langage qu’on ne le remarque même plus. Ce mot a la particularité de diviser la phrase en deux parties : la partie avant le « mais » et celle après le « mais ». Son effet est de dire que ce qui vient avant le « mais » est impossible à cause de ce qui est vient après le « mais ». Ainsi, dire « Nos services sont les plus efficaces de l’industrie mais à prix abordable » revient à dire qu’à prix abordable, il est difficile d’offrir un service efficace. Le mais crée de la confusion.</p>
<p>Encore une fois, osez assumer ce que vous prétendez en disant « Nos services sont les plus efficaces de l’industrie ET à prix abordable ». Remplacer le mot « mais » par « ET » et vous éviterez toute confusion dans votre message. À moins que vous ne soyez pas convaincus de ce que vous avancez. Et ça, c’est une autre histoire.</p>
<h4>Les mots à bannir : les mots qui vous trahissent</h4>
<ul>
<li><b>Essayer<br />
</b>Imaginez qu’un chirurgien vous dise « je vais essayer de t’opérer ». Auriez-vous confiance?</li>
<li><strong>Mais, sauf que, excepté que</strong></li>
<li><strong>Les superlatifs : toujours, jamais</strong></li>
<li><strong>Le conditionnel</strong></li>
<li><strong>Nominalisation</strong></li>
<li><strong>Le non verbal qui vous trahit</strong></li>
</ul>
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		<item>
		<title>Aimer ce que l’on déteste</title>
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		<pubDate>Tue, 16 Apr 2013 00:51:27 +0000</pubDate>
		<dc:creator><![CDATA[Clément Boily]]></dc:creator>
				<category><![CDATA[Chroniques]]></category>
		<category><![CDATA[Entreprise]]></category>

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		<description><![CDATA[Y a-t-il quelque chose qu’un vendeur déteste plus que les appels de prospection? Probablement pas. Est-il possible de changer cela? La réponse est oui et facilement. Tous vos vendeurs ont été formés et entrainés aux méthodes et au processus de démarchage téléphonique. Ils connaissent par cœur leur script. Ils ont participé à tous les séminaires [&#8230;]]]></description>
				<content:encoded><![CDATA[<p><strong>Y a-t-il quelque chose qu’un vendeur déteste plus que les appels de prospection?</strong><br />
Probablement pas.</p>
<p><strong>Est-il possible de changer cela?</strong><br />
La réponse est oui et facilement.</p>
<p>Tous vos vendeurs ont été formés et entrainés aux méthodes et au processus de démarchage téléphonique. Ils connaissent par cœur leur script. Ils ont participé à tous les séminaires disponibles sur le sujet. Alors, pourquoi seulement quelques uns y arrivent et les autres tirent de la patte? Que faut-il faire? Jeter la serviette pour ceux-là? Est-ce un don inné que seuls certains élus possèdent? C’est justement le genre de questions qu’un certain directeur des ventes me demanda lors de notre première rencontre.</p>
<p>La réponses à ses questions furent « non ». La difficulté vient simplement d’une mauvaise stratégie du vendeur. À partir du moment où celui-ci a un réel désir de réussir dans cette tâche, il n’y a aucune raison qu’il n’y parvienne pas.</p>
<p>J’ai donc rencontré les non performants individuellement. Après deux ou trois séances, les résultats changèrent dramatiquement : chacun arrivait à accomplir ses appels avec facilité et en tirait plaisir et satisfaction. Ce qui était au départ perçu comme une activité repoussante est devenu un défi des plus stimulants.</p>
<p>Comment est-ce possible? Simple question de stratégie. D’abord, ceux-ci avaient une perception complètement négative de la prospection. Qui pourrait bien avoir le goût de faire quelque chose qui le répugne? Par dessus cela, ils utilisaient la meilleure stratégie pour… échouer. Ce qui donnait évidemment des résultats catastrophiques qui eux engendraient encore davantage de répulsion. Un beau cercle vicieux.</p>
<p>En changeant d’abord leurs perceptions et croyances envers ce travail, un bon pas était fait. Ensuite, le remplacement de leur « <strong>stratégie d’échec</strong> » par une « <strong>stratégie de succès</strong> » fit le reste. La perception que nous avons de quelque chose n’est pas la réalité. On peut donc la changer et un bon coach est en mesure de guider quiconque à le faire. Enfin, nous avons tous des habiletés à accomplir certaines activités de façon performante. Cela signifie que nous utilisons une stratégie gagnante. Ils ont donc remplacé celle qui les menait à l’échec par celle qui les rend performant.</p>
<p>Le merveilleux dans tout ça, le processus de changement se fit rapidement. Dans ce cas précis, de deux à trois séances par personne suffirent. C’est la magie du coaching <strong>PNL</strong> (Programmation NeuroLinguistique). Alors la prochaine fois qu’un membre de votre équipe rechignera à faire de la prospection, posez-lui deux questions : que penses-tu de ce travail? Et, qu’elle est ta stratégie? Si non, faites appel à un coach compétent dans le domaine et ayez une équipe qui relève le défi du démarchage téléphonique.</p>
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		<item>
		<title>Les sept erreurs d’entrepreneur</title>
		<link>https://www.clementboily.com/les-sept-erreurs-dentrepreneur/</link>
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		<pubDate>Sun, 03 Feb 2013 19:36:43 +0000</pubDate>
		<dc:creator><![CDATA[Clément Boily]]></dc:creator>
				<category><![CDATA[Chroniques]]></category>
		<category><![CDATA[Entreprise]]></category>

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		<description><![CDATA[Vous êtes entrepreneur et votre affaire progresse à grand pas. C’est merveilleux. Mais rapidement arrive le moment où vous devez engager des employés pour grandir davantage. Vous aurez alors à FAIRE FAIRE le travail par d’autres. Êtes-vous prêt à traverser cette étape avec succès? Voici les sept erreurs les plus fréquentes qui vous guettent. 1 [&#8230;]]]></description>
				<content:encoded><![CDATA[<p>Vous êtes entrepreneur et votre affaire progresse à grand pas. C’est merveilleux. Mais rapidement arrive le moment où vous devez engager des employés pour grandir davantage. Vous aurez alors à FAIRE FAIRE le travail par d’autres. Êtes-vous prêt à traverser cette étape avec succès? Voici les sept erreurs les plus fréquentes qui vous guettent.</p>
<h4>1 &#8211; Croire que vos employés pensent comme vous.</h4>
<p>Chaque personne a sa façon de voir les choses car chaque personne vient d’un milieu différent, a eu des expériences différentes et réagit différemment aux situations. Ce qui semble évident pour vous ne l’est pas nécessairement pour les autres. Ce que vous pensez vous devez le communiquer pour le partager. Si non, vous ne serez jamais sur la même longueur d’onde. Votre vision doit être communiquée abondamment pour vous assurer que vos collaborateurs ont la même.</p>
<h4>2 &#8211; Croire que vos employés sont motivés comme vous.</h4>
<p>Rien ne vous motive plus que de voir votre affaire progresser et avoir du succès. Cela vous donne probablement des ailes et vous redoublez d’ardeur. Mais qu’en est-il pour vos employés? La croissance de votre entreprise n’a pas la même signification pour eux. Ils vont continuer à recevoir le même salaire. Alors, comment peuvent-ils être motivés à faire mieux leur travail? Comment peuvent-ils être motivés à contribuer davantage au succès de l’entreprise? Trouver un moyen leur permettant d’en retirer un avantage personnel pour eux aussi est la meilleure façon de susciter cette motivation. Le salaire seul n’est pas toujours suffisant.</p>
<h4>3 &#8211; Croire que vos attentes et vos messages sont toujours clairs.</h4>
<p>En communication, c’est l’erreur la plus fréquente : croire que ce qu’on dit est parfaitement compris par les autres. Si vous ne voulez pas constater trop tard que votre message n’a pas été reçu tel que vous croyiez l’avoir communiqué, assurez-vous dès le départ de sa bonne compréhension par vos interlocuteurs. Les mots que vous utilisez ont-ils la même signification pour eux? Vérifier ce que l’autre a compris est une règle de base. Vous pourrez alors corriger immédiatement toute ambiguïté.</p>
<h4>4 &#8211; Croire que les choses vont s’arranger toutes seules.</h4>
<p>Vous êtes-vous déjà dit « Ce sont des adultes. Ils sont capables de se parler »? Erreur. S’il y a conflit ou mésentente parmi vos employés, c’est votre rôle d’y remédier. Ça fait maintenant partie de vos responsabilités de patron. Croire que le temps arrangera les choses est la meilleure façon de laisser la « machine » se détraquer car il y aura une perte d’énergie en conflit et une détérioration de l’efficacité au travail. Vous risquez de perdre de bons éléments.</p>
<h4>5 &#8211; Croire que vos employés sont parfaitement autonomes.</h4>
<p>En tant qu’entrepreneur, vous avez certainement beaucoup d’initiative et n’hésitez pas à passer à l’action. Vous avez l’habitude de chercher et trouver des solutions aux problèmes que vous rencontrez et, ainsi, vous vous perfectionnez constemment. Il n’en va pas nécessairement ainsi pour vos employés. Ils ont besoin d’être pilotés. Ils ont besoin d’être formés. Et ça, c’est votre rôle. Vous devez les aider à développer leur autonomie. Vous êtes en quelque sorte un enseignant, un mentor et un coach pour eux.</p>
<h4>6 &#8211; Croire que vous n’avez pas besoin de mesurer la performance de vos ressources.</h4>
<p>Comment arriver à déléguer à d’autre des tâches que vous faites si bien, et ce, en toute confiance? Déléguer est souvent une pierre d’achoppement pour l’entrepreneur. Or, cette capacité est une compétence essentielle pour la croissance de l’entreprise. Pour ce faire, mesurer la performance de ceux à qui vous déléguez est la meilleure façon de vous assurer que le travail est fait à la hauteur de vos attentes. Vous pourrez ainsi suivre le développement de leurs compétences et faire les ajustements s’avérant nécessaires. Votre confiance se renforcera à mesure du développement de leurs compétences. Pour cela, il est essentiel de la mesurer. C’est aussi un bon moyen d’auto-motivation pour eux : savoir où on se situe par rapport aux résultats attendus est un élément important dans la motivation des équipes.</p>
<h4>7 &#8211; Ne pas développer vos compétences en gestion de ressources.</h4>
<p>Tout comme vous avez développé vos compétences dans le domaine d’activité spécifique de votre entreprise, vous devez maintenant développer vos compétences pour votre nouveau rôle : celui de patron. Sans cette habileté, votre entreprise ne pourra croître au niveau de vos espérances. Vous devez être capable de faire en sorte que d’autres fassent marcher votre entreprise. Votre capacité à FAIRE FAIRE, voila la nouvelle compétence qu’il vous incombe maintenant d’acquérir.</p>
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		<title>Copier, est-ce créatif?</title>
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		<pubDate>Thu, 08 Nov 2012 00:51:59 +0000</pubDate>
		<dc:creator><![CDATA[Clément Boily]]></dc:creator>
				<category><![CDATA[Chroniques]]></category>
		<category><![CDATA[Créativité]]></category>

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		<description><![CDATA[Croyez-vous que les personnes très créatives, et même les supers créatifs, fondent leur créativité sur des idées originales qui sont de leur propre cru? Ce qui voudrait évidemment dire qu’utiliser les idées des autres ne serait que du vulgaire plagiat. Et bien, détrompez-vous. La créativité se développe davantage avec des idées déjà existantes qu’avec des [&#8230;]]]></description>
				<content:encoded><![CDATA[<p>Croyez-vous que les personnes très créatives, et même les supers créatifs, fondent leur créativité sur des idées originales qui sont de leur propre cru? Ce qui voudrait évidemment dire qu’utiliser les idées des autres ne serait que du vulgaire plagiat. Et bien, détrompez-vous. La créativité se développe davantage avec des idées déjà existantes qu’avec des idées totalement nouvelles.</p>
<p>Henry Ford a dit : « Je n’invente rien de nouveau. J’assemble simplement des découvertes d’autres hommes derrière lesquels s’étalent des siècles de travail. Le progrès arrive quand tous les facteurs qui y contribuent sont prêts. Alors il est inévitable. »</p>
<p>Il en est de même pour des « inventions » comme les téléphones intelligents, les ordinateurs personnels, des œuvres d’arts, etc. Ils sont simplement des assemblages d’autres « inventions » elles aussi issues d’idées préalables et ainsi de suite. Chaque nouvelle technologie ou nouvelle « invention » est basée sur les précédentes et utilise des idées élaborées par d’autres.</p>
<p>La créativité, c’est l’utilisation de ce qui existe déjà pour en faire un assemblage différent et une utilisation nouvelle qui devient à son tour une nouvelle création. La créativité, c’est faire des liens nouveaux entre des choses existantes. C’est faire de nouvelles combinaisons, c’est voir des possibilités nouvelles à ce qui était déjà entré dans les habitudes.</p>
<p>Utiliser votre portable comme presse-papier est probablement créatif. Pas besoin d’avoir inventé le portable pour autant. Alors, ne cherchez pas à réinventer la roue. Utilisez votre façon unique de voir les choses et réutilisez-les de façon nouvelle. Faites de nouveaux assemblages et soyez créatif.</p>
<p style="text-align: center;"><strong>De toute façon, comme le disait Lavoisier :</strong></p>
<h4 style="text-align: center;"><strong>« Rien ne se perd, rien ne se crée ». Cependant, tout se transforme.</strong></h4>
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		<title>Comment tuer votre créativité?</title>
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		<pubDate>Thu, 11 Oct 2012 13:24:17 +0000</pubDate>
		<dc:creator><![CDATA[Clément Boily]]></dc:creator>
				<category><![CDATA[Chroniques]]></category>
		<category><![CDATA[Créativité]]></category>

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		<description><![CDATA[20 conseils pour tuer à coup sûr votre créativité. 1- Pensez toujours de la même façon Cette citation d’Albert Einstein exprime bien cette erreur fréquente : « On ne peut pas résoudre un problème avec le même type de pensée qui l’a créé. Pensez toujours de la même manière, référez aux solutions anciennes, ressassez toujours les mêmes [&#8230;]]]></description>
				<content:encoded><![CDATA[<h4>20 conseils pour tuer à coup sûr votre créativité.</h4>
<p><b>1- Pensez toujours de la même façon</b></p>
<p>Cette citation d’Albert Einstein exprime bien cette erreur fréquente : « On ne peut pas résoudre un problème avec le même type de pensée qui l’a créé. Pensez toujours de la même manière, référez aux solutions anciennes, ressassez toujours les mêmes idées, etc. et vous éviterez à coup sûr d’être créatif.</p>
<p><b>2 &#8211; Soyez logique</b></p>
<p>Le propre de la pensée logique est d’exclure tout ce qui est différent et qui ne vas pas dans le sens du sujet de réflexion. Ce faisant, toute idée innovatrice et créative est éliminée systématiquement. Alors, éliminez systématiquement ce qui est différent et qui n’entre pas dans la « logique ».</p>
<p><b>3 &#8211; Faites encore et encore ce que vous avez toujours fait</b></p>
<p>Faire ce que vous avez toujours fait de la façon que vous avez toujours fait. C’est la zone de confort. N’osez surtout pas faire autre chose ou d’agir différemment. N’explorez jamais les zones inconfortables.</p>
<p><b>4 &#8211; Évitez les embarras</b></p>
<p>Vous êtes catégorisés par votre personnalité, votre éducation, votre milieu. Ne cherchez surtout pas à embarrasser votre entourage ou vous-mêmes en essayant d’être différent de ce à quoi les gens s’attendent de vous.</p>
<p><b>5 &#8211; Croyez vos limites</b></p>
<p>Écoutez en tout temps votre petite voix intérieure qui dit que vous n’êtes pas créatif, que vous êtes né pour un petit pain, que vous n’êtes pas à la hauteur, que vous n’êtes pas assez intelligent. Jouez « safe » et restez toujours à l’intérieur de ce que vous croyez être votre place.</p>
<p><b>6 &#8211; Soyez sceptique</b></p>
<p>Devant toute nouvelle idée, n’hésitez jamais à la remettre en question, à la critiquer, à la ridiculiser. Cherchez comment celle-ci ne peux pas être applicable. Dites toujours « ça ne marchera pas ». Soyez fier de toujours être l’avocat du diable. Où sont les études, où sont les données, où sont les preuves? Qui a dit ça? Discréditez la personne qui avance l’idée.</p>
<p><b>7 &#8211; Fiez-vous toujours aux experts</b></p>
<p>Les experts passent leur vie à étudier un sujet. Donc eux ils savent et vous non. Ne vous fiez jamais à vos propres opinions ou idées. Copiez votre opinion sur celle des experts en tout temps.</p>
<p><b>8 &#8211; N’essayez jamais quelque chose que vous n’ayez déjà essayé </b></p>
<p>Ne faites jamais quelque chose que vous n’avez jamais fait auparavant. Ne faites que les choses que vous avez déjà expérimentées. Ne faites que ce que vous êtes sûr de réussir.</p>
<p><b>9 &#8211; Cherchez à tout prix à éviter les erreurs</b></p>
<p>Si vous ne faites jamais quelque chose de nouveau, vous êtes sûr de ne pas faire d’erreur. Faire une erreur est la pire chose au monde. Vous ne voulez pas avoir l’air de quelqu’un qui échoue.</p>
<p><b>10 &#8211; N’assumez jamais la responsabilité de ce qui vous arrive</b></p>
<p>Ne prenez surtout pas la responsabilité de ce qui ne va pas bien. Si vous perdez votre emploi, c’est à cause de l’économie, du patron ou de votre collègue jaloux. Si votre entreprise périclite, c’est la faute de la compétition déloyale.</p>
<p><b>11 &#8211; Ne soyez pas curieux</b></p>
<p>Ne vous intéressez jamais à autre chose. Écoutez toujours la même station radio, la même chaine de télévision. Prenez toujours le même chemin pour vous rendre au travail, mangez toujours au même endroit le midi. Ne cherchez jamais à savoir ce qu’il y a ailleurs.</p>
<p><b>12 &#8211; Ne poser jamais de questions</b></p>
<p>Poser des questions, c’est étaler votre ignorance et votre manque de connaissance. Surtout, ne posez jamais de questions, vous allez perdre votre crédibilité.</p>
<p><b>13 &#8211; Éviter l’ambigüité</b></p>
<p>Tout ce qui est ambiguë conduit à la confusion. Ou bien c’est noir ou bien c’est blanc. Ou bien vous êtes avec nous ou bien vous êtes contre nous. Ou bien c’est vrai ou bien c’est faux. La zone grise n’existe pas et ne devrait jamais exister. Ne faites jamais confiance à quelque chose qui marche si vous ne pouvez comprendre pourquoi ça marche.</p>
<p><b>14 &#8211; Soyez adulte</b></p>
<p>Agissez en adulte. Soyez sérieux dans le travail. Évitez l’humour et le plaisir dans le travail. Vous n’êtes plus un enfant. Ne soyez pas distrait. Restez concentré à 100%.</p>
<p><b>15 &#8211; Étiquetez les gens</b></p>
<p>Classez les gens selon ce qu’ils font ou ce qu’ils ont. Combien gagne-t-il? D’où vient-il? Est-il président d’une compagnie ou bien juste balayeur? Est-il une personne connue? Cherchez d’abord à savoir qui est la personne avant de vous intéresser à elle.</p>
<p><b>16 &#8211; Considérez toujours qu’il n’y a qu’une seule bonne réponse</b></p>
<p>Quand vous trouvez une réponse à un problème, inutile d’en chercher d’autre. Il ne peut y avoir qu’une solution, la bonne. Pourquoi chercher des alternatives? C’est une perte de temps.</p>
<p><b>17 &#8211; Ne faites pas confiance à votre intuition</b></p>
<p>L’intuition n’est absolument pas fiable. Si vous ne pouvez le prouver, c’est non valable. Utiliser son intuition n’est pas professionnel.</p>
<p><b>18 &#8211; Soyez pratique</b></p>
<p>Ne perdez pas votre temps en rêveries inutiles. Soyez toujours pratique. Les rêves ne mènent à rien.</p>
<p><b>19 &#8211; Ne perdez pas votre temps à noter vos idées</b></p>
<p>Pourquoi noter vos idées? Si une idée est vraiment valable, vous allez vous en souvenir. Si non, c’est qu’elle ne valait pas la peine. Donc, inutile de perdre votre temps à noter toutes vos idées. Vous avez autre chose à faire.</p>
<p><b>20 &#8211; Ne passez pas à l’action</b></p>
<p>Si vous ne faites rien, vous ne pourrez échouer. Si vous ne prenez aucune action, rien de mal ne peut arriver. Si vous êtes forcé de passer à l’action, attendez d’avoir un plan détaillé de tout ce qui peut arriver, comment ça peut arriver, comment y remédier. Ce plan doit absolument tout prévoir. Soyez perfectionniste.</p>
<p>Texte inspiré de <a href="http://www.psychologytoday.com/blog/creative-thinkering/201108/ways-kill-creativity">http://www.psychologytoday.com/blog/creative-thinkering/201108/ways-kill-creativity</a></p>
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